Политика разделяет возврат за подписку на Сервис и возврат за товары продавцов.
Пробный период – бесплатный, списаний в нём нет. После оформления подписки возврат за неиспользованный остаток оплаченного периода производится по запросу на {{EMAIL}} и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
Отмена подписки прекращает дальнейшие списания; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Сервис – витрина, а не продавец товаров. Возврат и обмен товаров регулируются продавцом, у которого оформлен заказ, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Претензии по товару направляются продавцу.
Возвраты по оплатам проводятся через ЮKassa на тот же способ оплаты, которым была произведена покупка.